Design Leadership in the Age of AI: Seize the Narrative Before It’s Too Late | Andy Budd

Andy Budd 指出设计领域正在因人工智能的快速发展而发生变革。AI 自动化生产流程、缩短交接环节，甚至让非设计师能够完成过去需要完整设计团队才能完成的工作，未来许多设计任务可能不再需要设计师参与。面对这一变化，设计团队有两种选择：主动掌控变革的叙事，或者被动等待他人告知下一步行动。

对于处于快速增长的科技初创企业中的设计团队来说，高管希望用更少的人力实现更多产出，产品和工程团队正在尝试使用 AI 工具，而设计团队则面临在更短时间内完成任务且对团队职责缺乏明确界定的压力。设计团队可能只有大约六个月的时间来采取行动，影响组织中设计的未来。如果设计团队不主动塑造未来，那么 CTO、CPO 或 CEO 等其他高管可能会主导这一进程，而他们可能无法充分认识到设计在新环境中的价值。

设计领导者需要采取积极措施引领变革，例如与高管团队安排会议，分享一个关于在 AI 赋能世界中现代设计组织的前瞻性愿景；制定策略文档，概述机遇、威胁以及团队如何适应变化；开始探索 AI 工具，不仅为了提高效率，还为了解锁新的创造力、协作和自主性模式；重新架构设计流程，支持多层级贡献，包括部分自动化变更、由产品经理或工程师驱动的变更以及由高级设计师主导的变更；重新评估招聘策略，优先考虑灵活的“全栈”设计师，这些设计师能够在设计与工程的边界之间工作，并且能够适应 AI 繁荣的模糊中间地带。

随着 AI 侵蚀生产层，设计与工程之间的传统界限开始模糊，许多曾经属于设计的任务将很快由其他人或机器来处理。在这种环境下，设计系统变得至关重要，不仅是为了保持一致性，更是为了委派任务。一个治理良好、标记化且深度集成的设计系统允许组织内的团队快速做出明智的变更，而无需总是依赖设计师的参与。

这意味着要像对待产品一样投资设计系统：分配专门团队、优先与代码集成、培训非设计师安全地贡献内容、明确何时需要人工设计输入以及何时不需要。团队不会设计一切，但他们将负责确保一切设计得当，无论是由人、机器还是两者的混合完成。

这一转变将对团队的招聘、架构和部署产生深远影响。现实情况是，未来可能需要的设计师数量总体上会减少，但所需的设计师将比以往任何时候都更加专业、更高级别且更具战略价值。团队需要招聘精通 AI 的全栈设计师，这些设计师能够舒适地在从用户体验到代码、从界面到基础设施的整个产品表面工作，并且能够在设计与工程之间的模糊空间中自信地操作。

团队还需要更多员工级别的设计师和教练型设计师，他们不是嵌入传统产品团队中，而是像海豹突击队一样运作：高影响力、跨职能的小队，迅速介入解决战略挑战。他们将专注于从零到一的项目、地平线 2 和 3 的赌注、愿景或概念产品、内部工具和服务设计挑战以及复杂的流程，这些流程仅靠 AI 生成的设计是无法解决的。

在这个新世界中，最有价值的设计师将是那些精通 AI 工具和语言、在设计、产品和工程之间的模糊地带茁壮成长、以系统和模式进行思考、能够在动手执行和战略指导之间切换、了解如何重新设计流程而不仅仅是界面、具有服务设计思维——看到整个系统并解决端到端体验问题、并且不害怕放弃不再适用的旧流程的人。这些设计师将在新环境中蓬勃发展，团队需要现在开始寻找、培训和提拔他们。

设计不会消失，但它正在从执行转变为协调、从工艺转变为系统、从功能转变为战略。要在这一新现实中引领潮流，需要先行一步：描绘一个大胆而引人入胜的愿景，向领导团队传授正在发生的变化及其重要性，重新设计工作流程、招聘方法和组织模式，并且要迅速行动，因为时间窗口正在关闭。不要等待许可，不要等待重组，不要等待别人定义团队的未来。这是属于设计领导者的时刻，必须抓住它。